Como é feita a entrega dos pedidos:
A entrega é feita num prazo mínimo de 48 horas e máximo de 10 dias úteis para os serviços dos Correios ECT ou por retirada no local mediante pagamento dos valores cobrados do produto e frete. Portanto o prazo de entrega é o prazo para que o produto fique pronto para ser retirado no local, caso o cliente more em outra cidade e não possa retirá-lo pessoalmente, o pedido será entregue à transportadora contratada (no caso os Correios ECT).
Cálculo de frete:
O frete é calculado durante o processo de compra quando o cliente deve informar seu endereço residencial ou comercial com CEP. Esse valor pode variar de acordo com a sua localidade e o peso total dos produtos comprados. Simule aqui o valor do frete para a sua cidade
Prazos de entrega dos pedidos:
Todos os pedidos são enviados com um prazo mínimo de 48 horas e máximo de 10 dias após a identificação do pagamento. Após postado, o tempo de percurso é regido pela tabela de prazos dos correios conforme a modalidade de postagem paga (Sedex ou Encomenda Normal). Abaixo, o tempo médio esperado, segundo a tabela dos correios:
- Sedex:
Tempo médio entre 1 a 3 dias úteis (região sudeste) - PAC:
Tempo médio entre 3 a 7 dias úteis (região sudeste)
Todos os pedidos podem ser rastreados através do site dos correios, pois o cliente receberá por e-mail o código de rastreio assim que seu pedido é postado.
Trocas e devoluções:
Nenhum produto pode ser trocado ou devolvido se não por motivo de defeito de fabricação. Todos os pedidos são concebidos sob encomenda, impossibilitando a recomercialização dos mesmos.
Todas as ocorrências de devolução devem ser comunicadas em até 7 dias corridos do recebimento, através do e-mail sac.skintape@hotmail.com com informações detalhadas e o motivo da mesma. Para que a devolução seja aceita o produto deve ser encaminhado na embalagem original onde o próprio cliente arcará com os custos postais.
Caso o produto apresente defeito de fabricação o cliente deve fazer a notificação ao e-mail sac.skintape@hotmail.com anexando nele todos os detalhes possíveis. Constatado o defeito na análise, o produto é reembolsado em até 30 dias sem custo nenhum para o cliente.
Insentamo-nos de trocar produtos cujo defeito for ocasionado por mal uso ou que estiverem em desacordo com as exigências acima.
